Come usiamo l'intelligenza artificiale
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026 · informativa ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act).
1. Questo sito
Il sito istituzionale myAgenda non ha funzioni di intelligenza artificiale: non genera testo, non risponde con un assistente, non profila i visitatori. Le immagini illustrative fotorealistiche (dashboard, scenari d'uso, contesti operativi nelle sezioni "Come funziona", "Funzionalità" e "Scenari") sono fotografie generate — persone e interfacce simulate, non scatti reali né screenshot del prodotto: le riconosci dall'etichetta "Immagine generata con IA" visibile sull'immagine stessa e dall'alt text descrittivo. Sono inoltre marcate a livello di file con il metadato IPTC Iptc4xmpExt:DigitalSourceType. L'elenco completo è nel registro del repository, docs/ai/registro-contenuti-ia.md.
2. Il prodotto myAgenda (gestionale, app mobile)
myAgenda gestisce progetti, task, ticket e agenda condivisa con i clienti. Alcune fasi di questo flusso sono assistite da meccanismi di intelligenza artificiale, descritti qui senza minimizzarli:
| Sistema | Dove | Cosa fa | Tipo |
|---|---|---|---|
| Validazione del piano di progetto | Gantt, dipendenze e allocazioni (gestionale) | Rileva cicli e violazioni di precedenza, sovrallocazione delle risorse, sovrapposizioni con indisponibilità e calcola il percorso critico. Nessuna chiamata di rete, esito riproducibile. | Regola deterministica locale (costo zero) |
| Metriche di avanzamento (SAL) | Generatore SAL (gestionale) | Calcola completamento, ore, scostamento e milestone scadute dai dati del progetto: aritmetica, non un modello. | Regola deterministica locale |
| Scadenze SLA | Ticket (helpdesk) | Calcola le scadenze di presa in carico e risoluzione dalla policy configurata; se non esiste una policy applicabile non inventa un termine. | Regola deterministica locale |
| Categoria e priorità del ticket | Dettaglio ticket (helpdesk) | Propone categoria e priorità dal vocabolario chiuso del catalogo (database + sinonimi), con metodo e punteggio sempre visibili. Sotto soglia non propone nulla. | Suggerimento non generativo su vocabolario chiuso |
| Ticket risolti affini | Dettaglio ticket (helpdesk) | Elenca precedenti operativi per somiglianza lessicale locale, come informazione distinta dalla categoria proposta dal catalogo. | Regola deterministica locale |
| Matching fattura/ordine | Fatture | Confronta gli importi della fattura con l'ordine collegato entro tolleranze esplicite e segnala lo scostamento di testata. | Regola deterministica locale |
| Riordino e scadenze di manutenzione, esposizione dei rischi | Job schedulati (worker), pannello Rischi | Calcola scorte da riordinare e scadenze di manutenzione, ed espone il rischio come probabilità × impatto con pesi espliciti. | Regola deterministica locale (job ogni 6 ore) |
| Correzione e feedback dell'operatore | Pannelli AI del gestionale | L'operatore può correggere una proposta e inviarla come giudizio alla piattaforma; la correzione resta comunque salvata nel progetto anche se la piattaforma non è configurata. | Funzione locale, invio opzionale alla piattaforma |
| Tool di sola lettura per un assistente (23 endpoint) | Backend, consumati solo dalla piattaforma AI Demonet | Restituiscono dati minimizzati e paginati (progetti, ticket, rischi, SAL…) filtrati per workspace; nessun tool mutativo, nessun accesso dal portale cliente. | Piattaforma AI Demonet (opzionale, oggi non configurata: nessuna chiave in questo ambiente) |
Suggerimento non generativo (art. 4, fuori dall'art. 50(2)): la categorizzazione dei ticket, le scadenze SLA, il matching fattura/ordine e le altre regole elencate sopra sono calcolate da regole deterministiche del progetto (BackendLibrary/AI/Rules e Taxonomy), su vocabolari chiusi, senza rete e senza modello linguistico: nessuna chiamata esterna, esito riproducibile, sempre spiegato con metodo e punteggio. Non mostrano mai un valore inventato: sotto soglia il pannello dichiara esplicitamente "nessuna proposta".
Piattaforma AI Demonet (opzionale, facoltativa): il backend può appoggiarsi a ai.demonet.it per 23 tool di sola lettura e per il feedback dell'operatore. L'assistente con strumenti non è attivo in questa onda (EnableToolAssisted = false). myAgenda funziona identico anche senza questa piattaforma: senza credenziale l'applicazione parte comunque, con le funzioni AI di piattaforma spente e l'health check in stato Degraded — mai Unhealthy — e un indicatore di stato nel gestionale lo dichiara sempre. Il portale cliente non riceve mai un output della piattaforma AI (ExposeToClientPortal = false).
3. Cosa l'IA non fa, per scelta di prodotto
- Non pianifica automaticamente il Gantt: verifica un piano già scritto, non ne propone uno nuovo.
- Non valuta le persone: nessun tool su anagrafiche, presenze, ferie, turni o retribuzioni; le risorse escono come riferimento opaco, mai un nome.
- Non scrive mai automaticamente in tesoreria: nessun tool mutativo esiste oggi, e l'area economica è fuori perimetro.
- Non genera il testo del SAL o della fatturazione: solo aritmetica su dati già presenti.
- Non riceve mai dati di personale (anagrafiche, ferie, turni, retribuzioni): esclusione permanente.
- Non espone alcun output al portale cliente: la superficie
GET /api/ai/**nega l'accesso a ogni utente cliente. - Nessun modello ha accesso diretto al database: solo tool di sola lettura, con DTO minimizzati e paginati.
- Nessun addestramento in questo repository: il profilo di previsione durata task resta disabilitato.
- Nessun riconoscimento delle emozioni, categorizzazione biometrica o decisione con effetti giuridici presa solo dall'IA.
4. App mobile
L'app mobile riusa in locale gli stessi vocabolari del gestionale per la catalogazione dei ticket, senza alcuna chiamata alla piattaforma AI né chiave nell'app.
5. Fornitore della piattaforma e dati
Titolare e fornitore di myAgenda è Demonet S.r.l., P.IVA/C.F. 02671130363, Via Staffette Partigiane 34, 41122 Modena (MO). Quando è attiva, la piattaforma AI (ai.demonet.it) è gestita dalla stessa Demonet S.r.l.
6. Come segnalare un errore
Se un suggerimento del catalogo o una scadenza calcolata ti sembra sbagliata, segnalalo dal pulsante di correzione presente nel gestionale accanto al suggerimento, oppure scrivendo a info@demonet.it.